นโยบายความเป็นส่วนตัว ADD789 – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

ADD789 ("เรา", "บริษัท") ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ADD789 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร และดำเนินการปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการใด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ add789.bet ทุกท่าน รวมถึงผู้ที่ใช้งานบริการผ่านแอปพลิเคชันหรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของ ADD789 การใช้งานบริการใดๆ ของเราถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ ADD789 ดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว

ADD789 ดำเนินการภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสากลอย่างเคร่งครัด

2. ข้อมูลที่ ADD789 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ADD789 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 หมวดหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง
ข้อมูลประจำตัว	ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
ข้อมูลการติดต่อ	อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
ข้อมูลทางการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้	ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ประวัติการเข้าสู่ระบบ
เอกสารยืนยันตัวตน	สำเนาบัตรประชาชน เอกสาร KYC ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าเยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รหัสอุปกรณ์และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี ADD789 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันและดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

ADD789 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีความจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

1. การให้บริการและจัดการบัญชี – เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ADD789
2. การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – เพื่อตรวจสอบตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชีตามมาตรฐาน KYC
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล และคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานรัฐ
4. การพัฒนาบริการ – เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บน ADD789
5. การสื่อสารทางการตลาด – เพื่อแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ โดยได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ
6. การป้องกันการฟอกเงิน – เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ADD789 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร – บริษัทที่ช่วยดำเนินงานให้ ADD789 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ตรวจสอบบัญชี โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง – ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ – ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ของ ADD789 สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอน

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล ADD789 จะให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลมากกว่าที่จำเป็น

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ADD789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบแผนกู้คืนระบบ

แม้ว่า ADD789 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบว่ามีการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ADD789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บจะไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ADD789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดแล้ว – เก็บต่ออีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บ 5-7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย – เก็บ 2 ปี
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า – เก็บ 3 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด ADD789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก ADD789 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ADD789 ได้ที่ privacy@add789.bet ADD789 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ADD789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว ADD789 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

ADD789 จะไม่โอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ADD789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ADD789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ADD789 ได้ดังนี้

• อีเมล: privacy@add789.bet
• อีเมลสนับสนุนทั่วไป: support@add789.bet

ท่านยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ ADD789